美越服务承诺

美越通信向您郑重承诺:所有美越通信售出产品均按国家相关三包规定制定服务承诺。

a 在您收到产品的五日内,如果产品出现质量问题,我们将会根据您的要求退货或换货。
b 在您收到产品的三十日内,如果产品出现质量问题,我们将会为您更换同型号的新产品。
c 在您收到产品的一年内,如果产品出现质量问题,我们将会免费为您保修。
d 如果您的产品使用超过一年,出现问题,我们将会提供有偿的维修服务。(一般情况,只收取维修的成本费用。)
e 如果您的产品是由于非正规操作、安装及使用方法不正确等人为因素造成损坏,我们将为您提供有偿的维修服务。(一般情况,根据厂家维修的情况以及机器损坏的程度,适当收取维修费及零部件的成本费。)
f 对于国家法律、法规另有规定的产品,按相关法律、法规处理。
g 我公司高于国家三包规定的,按我公司服务承诺处理。

 

服务的特殊说明

在您购买产品后,如果属于下列原因中的任何一种,美越通信有权不按照服务承诺的内容提供服务,您可以选择有偿服务。

a 超过三包有效期的。
b 未按<<使用说明书>>的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏的。
c 本人自行拆卸、改造产品的。
d 无有效三包凭证的。
e 擅自涂改三包凭证的。
f 因不可抗力而导致故障或损坏的。

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